因商家原因无法发货怎么赔偿

嘉兴市律师 2025-04-30
因商家原因无法发货,应赔偿买家。依据《中华人民共和国民法典》,赔偿可按约定或商品成交额5%计算,最低1元,最高30元。不及时处理可能导致信誉受损,面临法律诉讼。
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商家不发货需赔偿。操作如下:1. 查看合同,有约定按约定赔;2. 无约定,则按成交额5%赔,最低1元,最高30元;3. 买家投诉后,需主动支付违约金,否则除赔偿外还需扣分。
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商家无法发货时,常见处理方式是按约定或法定标准赔偿。若合同有约定,则按约定赔偿;无约定时,按商品成交额5%赔付,并选择主动支付以避免额外扣分。
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